Conditions, Garanties et Confidentialité

Garanties

Orfée atteste que tous les articles quittent la boutique en excellent état et ne présentent aucun défaut visible. Tous les produits sont garantis 15 jours en cas de défaut de fabrication.

Nous ne sommes pas responsable d’une mauvaise utilisation du produit.  

En adoptant un Orgo-Life®, vous achetez avant tout un produit artisanal. Lorsque vous achetez l’une de nos unités de produits, elles sont toutes fabriquées selon une recette de production standard (le poids, les pièces et l’assemblage sont tous les mêmes) mais les petites différences artistiques, les logos en cuivre et la taille de la façon dont les pierres sont naturellement fabriquées, votre unité sera à 95 % proche de l’image que vous voyez maintenant. Tout d’abord, il sera unique au monde avec son propre numéro de série unique et le modèle. Alors n’oubliez pas que votre achat sera à 95% proche de l’image que vous voyez, toutes nos unités sont choisies au hasard pour chaque nouveau client, c’est celle qui sera  choisie spécialement pour vous. Ce sont de très petits défauts; tout petit, petites coupures mineures, etc. En regardant de très près votre unité, c’est pourquoi elles sont faites à la main après tout. Mais en le regardant à une distance de 1 à 3 pieds, ils deviennent également des objets de cérémonie sacrés parfaits. Ceci est tout à fait normal pour tout produit Orgo-Life®. En raison du travail manuel et du produit en résine de polyester avec les Orgo-Life, il est normal de ressembler à cela. Orgo-Life est une technologie unique qui ne peut être fabriquée qu’à la main. C’est avant tout un produit artisanale.

Nos appareils ne prétendent pas guérir une maladie ou une maladie. Avis de non-responsabilité : en cas de problème médical grave, veuillez demander l’aide et les conseils d’un professionnel de la santé qualifié.  Les avantages potentiels pour la santé n’ont pas été évalués par les organismes nationaux de délivrance des licences médicales.

Livraison

La livraison est effectuée à partir de Saint-Hippolyte (Québec, Canada). Livraison au Canada seulement: 7 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour que ces estimations de délais soient exactes, mais il n’est pas en notre pouvoir de les garantir.

Votre commande sera expédiée dans les jours suivants la réception du paiement de votre facture, la plupart du temps la commande est envoyé le en 24 à 48hres tout dépend de la commande. Les délais de livraison sont variables, entre 1 et 7 jours ouvrable. Pour le Québec environ 48 à 72 heures pour recevoir votre commande.

Pour les produits Org0-Life nous vous envoyons le numéro de suivi immédiatement (24-48 heures) après un achat, mais nous livrons aux bureaux de poste dans les  7-10 jours seulement, car il est fait à la main certains produits doivent être en production (selon le modèle choisi). Merci de comprendre.  

Les frais de livraisons sont de 11.00$. Vous aurez droit à une livraison gratuite si votre achat dépasse le montant de 125.00$ avant les taxes applicables. Par contre, notre service de livraison charge parfois un supplément pour certaines zones. Si vous demeurez dans une de ces zones, vous ne pourrez pas être admissible à la livraison gratuite et nous vous contacterons pour prendre arrangement. Si le coli dépasse un certain poids et que la livraison excède le 11$ le client devra payer la différence de coût.  Merci de votre compréhension.

Si vous demeurez en appartement ou autre et qu’une signature est obligatoire à la livraison, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Orfée tient à préciser que toute commande livrée ne sera pas remboursable ni échangeable. Tous les produits de la boutique sont des produits pour le corps et/ou soins du corps, il est donc impossible pour nous de reprendre ces articles pour question d’hygiène. Merci beaucoup de votre compréhension!

Assurez-vous de fournir une adresse valide, avec numéro de local ou d’appartement s’il y a lieu, le bon nom de rue, la bonne ville et le bon code postal. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse de livraison. Veuillez noter que des frais supplémentaires par colis pour toute correction d’adresse et/ou changement seront applicables, conformément aux conditions générales du transporteur.

Les produits Orgo-life ne font pas partie de cette politique de livraison parce qu’ ils sont envoyés directement de notre manufacturier et le frais est de 29.95$ plus les taxes

Retour et échanges

Nous acceptons les retours en cas de problème avec la marchandise reçue. Contactez-nous dans un délai maximum de 5 jours après la livraison pour prendre entente.

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans son emballage d’origine, s’il a été utilisé et s’il est ouvert, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur. 

Options de paiement

Nous acceptons les paiement par Stripe.

En ligne: Stripe (paiements sécurisés en ligne. Nous acceptons: VISA, Master Card, American Express)

Cueillette en magasin

Vous pourrez venir chercher vos articles directement à notre boutique, situé 28, rue du Lynx, Saint-Hippolyte, Québec, J8A 0L2.

Les prix affichés ne comprennent pas les taxes applicables.

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